BIENVITA S.A.S
Estos términos y condiciones de privacidad de datos establecen los lineamientos y prácticas de protección de datos personales del sitio web de titularidad de BIENVITA S.A.S. («BIENVITA») generalmente indicadas por la URL «www.bienvitaec.com» y sus dominios de nivel inferior (el «sitio web» o la ¨página web”).
BIENVITA es una compañía legalmente constituida al amparo de la legislación ecuatoriana de conformidad con su Contrato Constitutivo. Para obtener más información sobre BIENVITA, el sitio web y sus operaciones puede referirse a los apartados de “Sobre nosotros”, “Nuestros Productos” o “Contacto” para apoyo a sus consultas.
Lea atentamente estos términos y condiciones, ya que le ayudarán a tomar decisiones informadas sobre cómo compartir su información personal con nosotros. Aunque estos términos y condiciones se aplican solo a la información recopilada a través del sitio web y afines a BIENVITA, son coherentes con nuestras políticas y prácticas con respecto a la información personal que recibimos. Mismos que al aceptarlos, usted está de acuerdo con el total contenido de estos.
I. Generales
Los presentes términos y condiciones generales de privacidad de datos («Términos y Condiciones «) son aplicables a las personas naturales o jurídicas que utilicen el sitio web de titularidad de BIENVITA S.A.S a efectos de buscar y/o adquirir los productos que se encuentran ofertados (los “Productos”).
En ese sentido, toda persona natural o jurídica que acceda y/o adquiera los productos ofrecidos en el Sitio Web se somete íntegramente a los Términos y Condiciones aquí descritos, declarando conocerlos en su integridad.
II. Datos Personales Recopilados
Los Datos Personales que recibamos, entre otros, mediante los formularios de contacto, suscripción, registro u otros que estén en el sitio web, son solamente información de identificación tales como Nombres y Apellidos, Número de Cédula de Ciudadanía o Cédula de Identidad, Correo Electrónico, Dirección de Domicilio, Número de Teléfono Celular, Fecha de Nacimiento y Género.
Los datos descritos se utilizan con objetivos de facturación y difusión de nuestras actividades, proyectos y productos, así como para mantener y cumplir las obligaciones contractuales, legales y de transparencia que exijan algún tipo de comunicación.
Parte de los datos se utilizan como referencia para optimizar la pertinencia de los contenidos y para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
Los datos obtenidos se emplearán para contactar a los usuarios en respuesta a las solicitudes que hayan hecho a BIENVITA a fin de respetar sus derechos de protección de datos personales.
Los datos obtenidos sirven para mantener la relación con las partes interesadas de BIENVITA (por ejemplo, proveedores, clientes o aliados) con el fin de dar curso a los productos, actividades y obligaciones que se lleven en conjunto.
Los datos obtenidos se emplearán para identificar si los contenidos son pertinentes y relevantes de acuerdo con sus intereses, así como para identificar mejoras en nuestros canales de comunicación en términos de experiencia del usuario y diseño.
Los datos relacionados con las herramientas de acceso se emplean tanto para identificar mejoras en el desempeño de nuestra web, como para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio, su seguridad y la de su información.
Las comunicaciones que empleamos con estos datos son principalmente mediante, pero no limitado a, correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y difusión de anuncios en plataformas digitales.
III. Sobre las Condiciones
BIENVITA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y a su sola discreción, haciendo públicos tales cambios en cualquiera de las plataformas disponibles.
Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 3 (tres) días hábiles de su publicación. Dentro de los 3 (días) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario podrá comunicar por e-mail su intención de no aceptar las mismas. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos, y las modificaciones aceptadas continuarán vinculando a las partes.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los Términos y Condiciones de BIENVITA, podrá solicitar la baja de su cuenta. Si en el futuro el Usuario quiere volver a formar parte de la comunidad de BIENVITA, podrá solicitar su alta nuevamente siguiendo los campos de registros originarios. El registro supondrá la aceptación de todas los Términos y Condiciones vigentes en ese momento.
IV. Normas de privacidad y protección de datos personales
Su privacidad es de gran importancia, BIENVITA se compromete a mantener las políticas de confidencialidad, más adelante detalladas, con el objeto de proteger la privacidad de la información que Ud. ha proporcionado, obtenida a través del sitio web, formularios, facturación y registros. Las Políticas de privacidad que a continuación se detallan pueden tener cambios futuros, para lo cual utilizaremos los canales de comunicación correspondientes para notificar a Ud. dichos cambios.
(i) Información obtenida
Está bajo las normas de confidencialidad y/o privacidad toda aquella información que se obtiene de Ud. al utilizar el sitio web. Sus datos siempre estarán disponibles para Ud. y podrán ser modificados a través de la opción editar perfil. Ud. se compromete a proporcionar datos reales y completos. Ud. será responsable de los daños y perjuicios generados por la falta de veracidad en la información proporcionada, eximiendo de toda responsabilidad a BIENVITA S.A.S., sus filiales, sus presentantes y su personal. Los datos solo serán usados para los fines concernientes a publicidad tradicional y digital, envío de ofertas y segmentación de mercado para envío de ofertas, publicidad y comunicaciones.
Sus datos no serán compartidos con otras entidades para fines no establecidos.
El sitio web no está dirigido a menores de edad y no recopilamos ni conservamos a sabiendas ninguna información personal sobre personas menores de 18 años.
(ii) Confidencialidad de la Información
BIENVITA no compartirá la información confidencial con ninguno de los socios o copropietarios o terceros, excepto que se tenga su expresa autorización, o cuando haya sido requerido por orden judicial, de acuerdo con la normativa vigente en el Ecuador o para proteger los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de BIENVITA S.A.S.
BIENVITA no vende ni alquila la información de los usuarios por ningún medio. Si sus datos personales debieran ser compartidos con socios comerciales o sponsors, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos.
De acuerdo con lo explicado anteriormente, Ud. entiende y concuerda en que esta política de confidencialidad no aplica a la información que el usuario proporcione voluntariamente al comunicarse con otras personas mediante correspondencia electrónica o comentarios u otras actividades similares. Es su responsabilidad ser cauteloso en el tipo de información que entrega al participar en estas actividades públicas. BIENVITA no se responsabiliza por la privacidad o políticas de recolección de datos de terceros proveedores de servicios y productos o de cómo esos terceros proveedores de servicios o productos usen la información que usted provea.
(iii) Protección de la Información
BIENVITA y su sitio web cuentan con medidas informáticas de protección de datos personales suficientes para resguardar la información obtenida, tales como protección de servidores en nube, herramientas antivirus, anti-spam, anti-phishing, etc., y en general todas las herramientas informáticas necesarias en consecución de tal fin, mismas que se actualizan constantemente en atención a los avances tecnológicos.
BIENVITA y sus filiales cuentan con medidas jurídicas de protección de datos personales sobre sus empleados y trabajadores que puedan tener conocimiento o acceso a la información obtenida a través del sitio web.
En general, protegemos la seguridad y la integridad de los datos personales obtenidos que recopilamos mediante la implementación de procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye la información que se nos proporciona por teléfono celular, correo electrónico, a través de publicaciones directas en el sitio web o a través de la función «Contacto» del sitio web. Al proporcionar información a través de estos canales, debe tener en cuenta que su transmisión puede no ser segura mientras está en tránsito y que un tercero posiblemente podría ver la información en tránsito.
(iv) Vulneraciones al Sistema o Base de Datos: No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de BIENVITA como y de sus Usuarios. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos términos y condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
(v) Fallas en el sistema del Usuario: BIENVITA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida del Usuario causados por fallas en su sistema, en su servidor o en Internet. BIENVITA tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen en sitios web de terceros o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio, contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, o daño emergente en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. BIENVITA no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a BIENVITA; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. BIENVITA no será responsable por ningún error u omisión contenidos en sitios web de terceros a los que el Usuario haya accedido.